家长们应该都遇到过这样的情况：自己家的孩子“不知道怎么回事”就哭了，或者是有了与当下情景不符的情绪，比如在很欢乐的生日聚会里，孩子变得很安静、胆怯。
这个时候会有些家长会因为孩子的情绪突然变化而手足无措，甚至会变得生气、崩溃；还有的家长为了让孩子融入到快乐的氛围里，强迫孩子跟着一起高兴，但最后孩子也并没有真正高兴起来，反而会更加放大自己当下的状态——哭得更厉害、更不要加入游戏中……因为在公共场所、集体活动里，家长们的无奈、烦躁情绪也会随着孩子被放大的情绪越积越多，最后会以“你这孩子怎么这么不懂事？！”“能不能不哭不闹了！”收尾。
但真的是孩子不懂事吗？不下定论，先想一想上面的场景大多出现在什么阶段：
这样的场景其实多见于3-6岁之间的儿童，这个年龄的他们刚好处于认知能力发展、语言水平提高、情绪逐渐丰富的阶段。在人的能力还未完全发育好、处于提高的阶段时，非常容易遇到不熟悉、不知道的东西，需要通过接触、认识、熟悉、运用这样的步骤化解未知事物的认知。
当我们学习数学的时候，数学能力是逐渐提高的，但是在学习每个知识点时都从困难开启，如果在学会百位加减法后，再回头看个位数加减法或者运用于百位加减法的实践中，我们就会觉得得心应手。习得知识是这样，面对情绪也是如此。
回到开篇的场景中，孩子的突然崩溃大哭和反常的状态，往往是遇到了他们未知的情绪，可能是之前从未见识过的场景带给他们的陌生感。比如过生日突然遇到会唱歌的蜡烛；也可能是在孩子语言表达能力之外的情绪。比如孩子只认识和会表达高兴和难过两种情绪，但是当遇到生气情绪的时候，孩子并不知道这种感觉叫“生气”，这样一个不属于孩子当下词库里的词，给他们带来的是手足无措和恐惧，进而会通过最简单的方式——哭——表达出来。
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