上周，针对一起震惊英国的丑闻，有关部门启动了调查：为什么凭着一个有漏洞的计算机系统，英国各地邮局就有好几百号管理人员被错误地提起公诉？他们被控告做假帐、盗窃。一位法官将英国邮政局(Post Office)坚称该软件绝对可靠的说法称为“就像是在21世纪还坚持‘地球是平的’”。然而，其他许多公司也存在着“相信计算机更多于相信人类”的危险。
近年市面上冒出了一大批新科技产品，很多都号称能利用人工智能(AI)帮助公司管理、指导、评价或监测员工。这种以算法管理员工的做法，已经从零工平台和物流仓库，扩散到了形形色色的其他行业和职业，而新冠疫情更是加快了这一趋势。
工人组织平台Coworker.org汇编了一个包含逾550款此类产品的数据库。其中约30%的产品是在2020年至2021年期间问世的，其余是2018年至2020年期间开发出来的。该平台将这个生态系统称为“小科技公司”(little tech)圈子，这些公司不像大科技公司(Big Tech)那样吸引眼球，但它们的产品正在对人们的职场生活产生影响。
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