2015年11月，当厄休拉•伯恩斯(Ursula Burns)得知美国最著名的维权投资者之一卡尔•伊卡恩(Carl Icahn)已购买了施乐公司(Xerox) 7.1%股权时，她正在纽约中央公园快走晨练。
施乐是一家久负盛名的技术服务公司，伯恩斯从工程部的一名实习生一直做到公司的首席执行官。她说，之后的几天都是在恍惚中度过的。伊卡恩要求施乐进行的调整，对于她的经营策略和她服务了逾半生的企业而言，都是个挑战。
“我认为这是针对我个人的行动，”她回忆说。不过，这位直言不讳的CEO还收到了一些如何应对的重要建议：别把问题个人化。她说，如果没有平心静气地看待这一行动的睿智建议，“一切都会是另一番景象”。
从英国《金融时报》有关领导者如何应对压力的最新系列短片中吸取的诸如此类的教训，与高管教练和学者的建议如出一辙。
对突如其来的外部冲击的自然反应是恐慌和担忧，高管教练机构Alexander的菲利普•高德曼(Philip Goldman)说：“花几分钟让自己平静下来，会产生截然不同的结果。”
商业软件公司思爱普(SAP)的CEO孟鼎铭(Bill McDermott)在2015年夏天的一个晚上从楼梯上跌落，陷入了昏迷状态，他醒来时发现，他手里拿着的玻璃杯打碎了，玻璃碎片刺入了他的左眼。这一刻，他面临着巨大的压力。
您已阅读23%（553字），剩余77%（1832字）包含更多重要信息，订阅以继续探索完整内容，并享受更多专属服务。