管理

用志愿精神凝聚团队

FT专栏作家希尔:如果你无法再支付员工薪水,你会如何说服他们来上班?如果你知道答案,那么你现在为何没这样做?如果你不知道,那就去做志愿者吧。

如果你2015年的日程表中仍然有空闲时间,那就去做志愿者吧。如果你感觉被工作压垮——英国公民声称无法抽出时间做善事的主要原因——那就去做志愿者吧。它将教会你一些本事,让你用来提升自己作为一名经理或雇员的水平。

这听起来与直觉相反。坦白讲,有些由志愿者运作的团体简直一团糟。大家都听说过各种令人惋惜的事:业余运动队因业余教练毫无章法而不能发挥潜能;唱诗班为唱什么、谁该唱而产生分歧、分裂;或是某个地方慈善团体因无休止地辩论职能范围而陷入困境。

非营利组织的糟糕管理,会伤害它们本应帮助的人群,也势必令它们的众多支持者沮丧。在美国、加拿大和新西兰,超过40%的人每个月都会贡献时间做志愿者。这些是在最新的“世界捐助指数”(World Giving Index)中排名最高的国家。在英国,近1/3的人定期去做志愿者,这种投入程度也相当令人印象深刻。

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