管理

关于考核员工,马斯克说得对吗?

拉瓦尔:如何才能准确而公平地评价员工的表现?你能真正消除管理者的偏见吗?

埃隆•马斯克(Elon Musk)认为,要想保住工作,你必须“优秀、必不可少而且值得信赖”。但这位特斯拉(Tesla)的“技术之王”(Technoking)自己能通过这样的考核吗?

作为特斯拉的首席执行官,也是SpaceX等多家公司的联合创始人,特立独行的马斯克曾招惹官司,也曾遭到美国证交会(SEC)的调查。由于他独断专行的决策风格,他旗下的公司经常突然改变方向,而且严苛的工作文化导致员工们疲惫不堪、流失率居高不下。马斯克自己的员工和投资者可能认为有足够的理由让他走人,但不幸的是,马斯克才是那个说了算的人。

然而,马斯克的言论引出了一个更需要认真思考的问题——以什么方式才能准确而公平地评价员工的表现?你能真正消除管理者的偏见吗?

大公司通常会通过绩效评估以一种结构化的方式提供反馈,帮助员工了解自己的长处和短处,并提供职业发展建议。从理论上讲,管理者借着绩效评估的机会对员工良好的工作表现予以认可和奖励,同时也能激励员工,鼓舞士气。员工也可以表达不满。

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