管理

沉默不是金,敢于吹哨者才可贵

赫弗南:许多员工在发现问题时不发声。他们为什么沉默?在人们能畅所欲言的公司,每名员工都是一个早期预警机制。

本文作者玛格丽特•赫弗南,是《盲目心理学:日常生活中荒诞行为的心理学解读》(Wilful Blindness: Why We Ignore the Obvious at our Peril)一书的作者

近期环保组织“反抗灭绝”(Extinction Rebellion)针对领英(LinkedIn),不是想让后者臣服,而是想与壳牌(Shell)、埃克森美孚(Exxon)、汇丰(HSBC)、英国高速铁路二号项目(HS2)内部潜在的“吹哨者”建立起联系。针对领英投放的广告以这些公司的员工为目标受众,提醒他们有一个可靠的“讲出真相”平台,可以在这个平台上报告“漂绿”(greenwashing)行为。当周周末,他们在伦敦高档社区分发卡片,鼓励收到者揭发不认真应对气候变化问题的行为。

这个活动组织抓住了时代潮流。去年,金融服务业中举报存在不规范行为的案例增加了35%。德勤(Deloitte)就警告在疫情期间出现了一种新的“举报环境”,它将原因归结于人们更加关注职场健康、失业人数创纪录,以及职员在家工作导致的合规问题。(与此同时,德勤也遭到了自己员工的举报,这名员工声称,德勤在北京的事务所存在审计违规行为。)力拓(Rio Tinto)和波音(Boeing)现在遇到的问题也是由内部人泄密引起或因此变得更加麻烦的。

您已阅读29%(555字),剩余71%(1344字)包含更多重要信息,订阅以继续探索完整内容,并享受更多专属服务。
版权声明:本文版权归FT中文网所有,未经允许任何单位或个人不得转载,复制或以任何其他方式使用本文全部或部分,侵权必究。
设置字号×
最小
较小
默认
较大
最大
分享×