尽管会议在早上很早开始,但英国《金融时报》会议室里座无虚席。大家挤满会议室是为了这个话题:“企业如何赢回信任”。
这是自2008年银行业危机以来我主持过的几次“信任”活动的最新一例。自那以后,还出现了其他丑闻,例如制药行业的贿赂,大众汽车(Volkswagen)的柴油发动机排放欺诈,这些都让“信任”活动变得更为紧迫。
但这一次,来自银行业的一位资深人士表示“够了”。有关信任的讨论够了。
她的意思与2011年时任巴克莱(Barclays)首席执行官鲍勃•戴蒙德(Bob Diamond)发表的言论不同,戴蒙德在那时表示,“悔恨和道歉”该结束了,人们不应再谴责银行业,而应该翻开新的一页。
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