职场

让员工敢于说不

斯卡平克:南非财长刚上任就表白自己“听话”,导致该国信用评级被降至垃圾级。对于企业来说,这有何启示?

“我不会问问题。我只服从命令,”南非新任财政部长马卢西•吉加巴(Malusi Gigaba)是这么说的。前一阵子,南非总统雅各布•祖马(Jacob Zuma)在炒掉普拉温•戈登(Pravin Gordhan)后,任命他接任财长。

此前戈登没有服从祖马的命令,他问了一个接一个问题,内容涉及腐败以及他所认为的不合理的政府开支。对于戈登被解职以及吉加巴被任命,评级机构的回应是把南非的信用评级降至垃圾级。数万名南非人走上街头抗议祖马。

抗议者和评级机构都明白,如果一个国家的高官们在面对可疑行为时不闻不问,这个国家注定要毁灭。公司也是如此。安达信(Arthur Andersen)、安然(Enron)和雷曼兄弟(Lehman Brothers)破产的原因,都是内部人士看到公司做出错误之举后没有询问他们的上级:“我们为什么要这么做?”

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