今年新年前夜,就在2014年“金废话奖”(Golden Flannel Awards)进入最终评审阶段之前,我在Twitter上发出最后一轮提问:去年商界人士最烦人的新词有哪些?
许多人的回答是:“找你说话”(reach out)。除此以外,还有“向前一步”(lean in)、“前进”(going forward)、“击退”(push back)、“空间”(space)、“学识”(learnings)、“热情”(passionate)、“内容”(content)、“我对您的请求”(My ask of you)。
在阅读这些回答的过程中,我自己也开始觉得非常烦躁了。2014年,这些词儿的烦人度又升级了。不过,在2013年和更早的年份,它们也是非常烦人的。早在2000年以前,“找你说话”和“前进”这两个词就已开始折磨我们了。
但是,这些回答证明了关于2014年度管理行话领域的某些事实:如果这一领域缺乏创新,那是因为现有的废话变得更为普遍、也比以往更加烦人了。
今年,我要把一个特殊奖项,颁发给一家本来应该已经摆脱了庸俗的行话,却又再次堕落的机构。首届“堕落天使奖”(Fallen Angel award),由英国国教会(Church of England)获得。该机构在一篇有关主教培训的报告中谈到,“要彻底改变我们的骨干培养步骤,他们须能够勾勒和描绘出动人愿景,具备足够的技巧和活力来创造有安全感的不确定空间,让神的国在其中增长。”这句话里十几个无趣而老套的管理词汇湮没了“他的国”,上帝在看到这句话时,一定会觉得他的宽恕能力受到了严峻考验。