各个行业正处于不断变迁之中。谷歌(Google)的无人驾驶汽车正在内燃引擎与搜索引擎的交叉路口等候。M-Pesa,、Stripe和PayPal等支付公司正在考验银行保险箱的安全锁。三星(Samsung)、苹果(Apple)以及谷歌的Android已经让黑莓(BlackBerry)和诺基亚(Nokia)靠边站了。如果你是一家汽车制造商、一家金融机构或一家手机制造商的首席执行官，而你还没有开始担心行业间曾经分明的界限已变得模糊的话，那么你就太糊涂了。
然而，企业界那些固步自封的人却仍在发表诸如“我不想看到任何意外”或“在你找到解决方案之前，不要跟我提出问题”这样的言论。这种现象提醒人们，企业界存在着一些自满情绪。
哥伦比亚商学院(Columbia Business School)的丽塔•冈瑟•麦格拉思(Rita Gunther McGrath)说，发表上面那种言论是那些自认为已找到“竞争优势”的企业高管的特点。而“竞争优势”是自迈克尔•波特(Michael Porter)于1985年在同名著作中定义该词以来的企业战略“圣杯”。
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