高盛(Goldman Sachs)最宝贵的资产——其令人敬畏的声誉——正变得像一堆正在贬值的债务抵押债券一样“有毒”。自今年夏季以来，它先后被指责为一个“吸血乌贼”、抢先获得猪流感疫苗、残忍对待总部大楼里发现的小猫、乃至滥用上帝的名义。（公司首席执行官劳埃德•布兰克费恩(Lloyd Blankfein)开玩笑说，高盛“在做上帝的工作”，但批评者看不出其中的讽刺意味。）现在，高盛在今年前9个月赚得84亿美元利润、并拨出令人瞠目结舌的167亿美元薪酬之后，又被指责为试图向美国小企业提供数亿美元资金，以这种恶劣而且不成功的手法企图重建自己的公共形象。
姑且不论高盛拥有良好慈善记录这一事实（既包括鼓励高薪的资深员工捐赠，也包括汇集公司的资金投向有意义的事业）。同时也姑且不论企业不会（也不应该）仅出于爱心就奉送股东的资金。高盛的问题是，它主要面向批发客户，这意味着它很少与愤怒的公众直接打交道，它在零售层面的外交工作做的不好。其结果是，它的好意的慈善计划有可能不受欢迎。从根本上讲，高盛已失去了“中和”自己一举一动所遭遇的尖酸言论的能力。
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