此文是零点研究咨询集团2009年中国公共服务调查结果之一。
完善社会保障制度，提升社会保障水平，是和谐社会建设的重要内容。一直以来，大中城市中社会保障工作的落实情况明显优于小城镇和农村，居民对社会保障的满意度也明显偏高。零点研究咨询集团2009年11月12日于上海发布的《2009年零点中国公共服务公众评价指数报告》表明：2009年小城镇的社会保险覆盖率有明显提升，居民的社保满意度首次超过城市，但社保覆盖率仍与城市存在一定差距。
小城镇居民社保满意度高于城市居民
社保满意度是基于居民的主观判断而获得，即“您对目前享受到的社会保险水平是否满意？”，居民评价为5分制打分。数据显示，2009年城市和小城镇居民对社会保险的满意度较2008年均有明显提升。居民社保满意度受多种因素影响，包括拥有的社保种类、享有的社保水平、政府工作力度、居民预期等等。
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