我所见过的消费行为最为明显的改变，就是目前的减少消费现象。这是一次突然的大规模变动。在我们的工作和个人生活中，每个人都在削减支出，寻找省钱的方式。企业必须适应这种新的心理，否则就会窒息而亡。
相反，在经济繁荣时期，所有公司都希望自己的产品“受人追捧”。繁荣意味着越来越多的顾客愿意为质优价高的商品支付更高的价格。品质第一，价格第二。至少从目前来看，那个时代已经一去不返。如今，无论在哪个市场，价值就是法宝。
之所以出现这种明显的趋势，不仅仅是因为全世界都在勒紧裤带；同时也是因为，作为一道社交风景的炫耀性奢侈品现在令人反感。这就是在宴会上，最好用卡瓦酒(cava)代替香槟酒的原因所在。撇去所有的事情不谈，我们一向明白，饮料都是一个味道——仅仅是法国人聪明的营销手段和虚荣心，使得我们用4倍的价格去购买几乎一模一样的产品。香槟酒的遭遇正在所有行业内上演：高端市场正受到影响。
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