最近，马丁·沙利文(Martin Sullivan)的公务机在新奥尔良上空低空飞过，让这位美国国际集团(AIG)的新任首席执行官得以鸟瞰卡特里娜(Katrina)飓风造成的破坏。
“我去拜访一名在我们新奥尔良办事处工作的女士，她一度在巴顿鲁治(Baton Rouge)的一套三居室房子中与30个人住在一起……她说她很幸运，”沙利文先生说道，他给员工带来了大量面包、牛奶、肥皂、纸巾和麦片。
对沙利文来说，卡特里娜不仅给美国国际集团这家全球最大的保险商带来了业务挑战，还带来人的挑战。沙利文从传奇人物汉克·格林伯格(Hank Greenberg)手中接过帅印，得到了美国企业界最受尊敬的职位之一。从他的做法中，可以对他的管理风格略知一二。
几乎没有学历
格林伯格管理手段强硬，他令下属畏惧，并威吓顺从的董事会，但带来惊人的盈利。而马丁·沙利文与员工打成一片，美国国际集团的人都称他为“马丁”。这对在伦敦东区工人阶级环境中长大的他来说，是很自然的品质。他的父亲是伦敦达格南区福特汽车(Ford)工厂的领班，他16岁辍学，几乎没有学历。
上任6个月后，沙利文不得不做卡特里娜飓风和会计丑闻后的清理工作，这场丑闻令数十亿美元的股东价值蒸发，令人对美国国际集团的盈利质量产生疑问，最终导致格林伯格被迫下台。
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