本月早些时候，参加亚马逊(Amazon)财报电话会议的投资者迎来了一位意外嘉宾：该集团首席执行官安迪•贾西(Andy Jassy)。

与苹果(Apple)的蒂姆•库克(Tim Cook)、Meta的马克•扎克伯格(Mark Zuckerberg)或Alphabet的桑达尔•皮查伊(Sundar Pichai)不同，亚马逊的首席执行官——无论是贾西还是他的前任杰夫•贝索斯(Jeff Bezos)——很少会主动参加季度会议，接受监控该公司命运的华尔街分析师的无节制提问。

他对分析师们表示：“我认为这次（电话会议）可能是值得参加的。”

贾西知道，今年他必须更多地与华尔街打交道。很少有首席执行官的起步之路比他更艰难。自2021年他上任以来，亚马逊的市值已经从高点下跌了近一半。去年，电子商务收入出现了该公司28年历史上的首次下降。由此产生的裁员计划将影响1.8万人，是所有大型科技公司中规模最大的。

作为贝索斯钦点的接班人，到目前为止，贾西得到的大多是善意。但如果他对未来有一个愿景，现在正是时候把它说出来。

忠诚是一个好的开始。贾西自1997年以来一直在该公司工作，他此前曾表示，他既不寻求也不期望获得最高职位。但现在，他拥有了这份工作，面临着一大堆迫在眉睫的挑战和长期战略问题。

他面临的第一个挑战是控制亚马逊疫情时期扩张的成本，并应对来自议员和公众的更多审视，自疫情以来，这些利益相关者对这个电子商务巨头的态度越来越怀疑。

这种长期挑战类似于蒂姆•库克在苹果面临的挑战：从一位富有远见的领导者手中接班，而这位领导者用自己的风格创建了历史上最成功的公司之一，并以某种方式在这家公司上打上了自己的印记。

然而一年过去了，投资者们希望看看这位55岁的接班人会拿出什么新点子来避免“第二天”——这个词是贝索斯用来形容公司“停滞”的贬义词，即在“第一天”创意涌现后不再创新。

在烙印在员工身上的宗教般的“杰夫主义”之外，目前还没有“贾西主义”；所有重大项目在创始人执掌公司的四分之一个世纪里都已在顺利进行。

亚马逊的资产负债表也阻碍了他的决策。在疫情之前，该公司的多项高利润业务推高了净利润。2020年的销售热潮进一步推动了这一增长。

但高支出和需求下降导致该公司报告2022年净亏损27亿美元。长期债务现在超过了现金、现金等价物和限制性现金。

贾西对挑战很乐观。他向英国《金融时报》表示：“长期生存的企业必须找到适应许多不同阶段并取得成功的方法。现在这个阶段只是其中之一。”

疫情期间的繁荣

在疫情期间，亚马逊有时看起来更像是一家应急服务机构，而不是一家零售商。传统商店被迫关闭，全球数百万员工被封锁，导致电子商务的激增。与前一年相比，2020年的总收入增长了38%。