咨询公司埃森哲(Accenture)首席执行官朱莉•斯威特表示,大多数公司还没有准备好大规模部署生成式人工智能,因为它们缺乏强大的数据基础设施或确保技术安全使用所需的控制措施。
朱莉•斯威特在接受英国《金融时报》采访时表示,对大多数公司来说,2023年最受炒作的技术仍处于试验阶段,宏观经济的不确定性正普遍抑制IT支出。埃森哲将于周二发布季度业绩。
分析师预计,在截至11月30日的3个月里,埃森哲来自生成式人工智能项目的收入将再次大幅增长,但与该集团640亿美元的年销售额相比,过去6个月来自这类项目的收入仅为3亿美元,仍然很小。
斯威特表示,企业高管们热衷于部署这项技术,以便更好地理解整个组织的数据,或者将更多的客户服务自动化。“不过,阻碍它的是……大多数公司没有成熟的数据能力,如果你不能使用你的数据,你就不能使用人工智能。也就是说,在3到5年内,我们预计这将成为我们业务的重要组成部分。”
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