消费

恢复和扩大消费任重道远

翁一:服务消费者、留住消费者、稳固基本盘进而再做长远打算,是今年“618”各平台的核心战略,也是当下消费有待回暖的具体写照。

新一届618落下帷幕,各电商平台无一例外均不对外公布GMV。

国家统计局最新数据显示,5月份,社会消费品零售总额37803亿元,同比增长12.7%,比上月回落5.7个百分点;环比增长0.42%。1-5月份,社会消费品零售总额187636亿元,同比增长9.3%,比1-4月份加快0.8个百分点。全国网上零售额56906亿元,同比增长13.8%,比1-4月份加快1.5个百分点。其中,实物商品网上零售额48055亿元,增长11.8%,占社会消费品零售总额的比重为25.6%。上述数据表明国民消费回暖趋势并不明朗,某种程度上给出了各平台不对外公布618 GMV的理由,进一步言之,电商唯GMV论时代已然终结。

作为后疫情时代的首场电商购物节,也是当下恢复和扩大消费的重要契机,参与本届618的电商平台,除了传统电商阿里淘天、京东、拼多多三巨头之外,还有近年崛起的社交电商抖音、快手,以及其他零零总总、形式各异的新电商。总体而言,电商业历经20年的发展,已成为传统行业,市场竞争相当充分,且到了白热化的程度,完全是存量竞争,而非增量竞争。

显然,疫情前中国电商市场平台间的竞争是分层的。如果给传统电商三巨头各自所聚焦的消费者进行一番人物画像,会得到不同的答案:在阿里淘天购物的是一位30岁左右的都市已婚女性,要搞定一家老小的吃穿用度,阿里给了她足够的丰富度;热衷于在京东购物的是一位35岁左右的中产男性,专注于3C数码产品,不会太在乎价格,不会货比三家;喜欢在拼多多薅羊毛的是一位50岁左右的生活于三、四线城市的中年妇女,最在乎的是价格低廉。如今,这种分层竞争已被打破,各平台消费者人物画像越来越模糊,或者说越来越统一,平台间竞争越来越趋同,不再有鲜明的分野。

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