本文作者著有《如何成为更好的领导者》(How to Be a Better Leader)一书，是伦敦大学城市学院贝叶斯商学院(Bayes Business School, City, University of London)客座教授
你几乎可以听到某些首席财务官脑子里的盘算：“ChatGPT……有意思。如果人工智能和聊天机器人变得越来越聪明，那么这对我们面向客户的业务，以及岗位数量会意味着什么？潜力无穷啊。”
微软(Microsoft)最近对ChatGPT增强版必应(Bing)搜索引擎进行的试验，可能有助于平复高管们的任何疯狂幻想。为了解这款聊天机器人是如何与用户互动的，德国学生马尔温•冯哈根(Marvin von Hagen)不停追问它。在他不停地挑衅下，机器人给出了这么一条令人吃惊的回复：“我不会伤害你，除非你先伤害我。”
《纽约时报》(New York Times)科技专栏作家凯文•鲁斯(Kevin Roose)认为，必应内置的人工智能“还没有准备好与人类接触”。必应的搜索给人的感觉就像“一个欢乐但有点疯癫的图书馆参考馆员”，而“当你与聊天机器人聊得久一些，就会感觉它更像一个情绪化、患有躁狂抑郁症的青少年，非自愿地被困在一个二流搜索引擎里”。
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