软件机器人已成为企业自动化最热门的风潮之一,一波新的人工智能浪潮即将横扫大公司的后台办公室工作。
投资者正追赶这股潮流,尽管以当前形式,市场规模可能永远不够合理解释UiPath等自动程序初创企业高得惊人的估值,该公司最近加入被称为“独角兽”的高估值私有企业的行列。
软件机器人会复制人类经常在电脑屏幕前从事的例常工作。随着软件应用接手主线业务流程,很多后台员工发现自己在填补碎片化系统之间的缺口,往往作为粘合剂,成为不必思考的信息工作流程的一部分。
风投公司Accel的合伙人里奇•王(Rich Wong)表示:“很多单调的流程需要从这个地方提取信息,然后进入那个地方。”该公司最近牵头向UiPath投资1.53亿美元,使这家在布加勒斯特创建、如今总部设在纽约的公司估值达到11亿美元。
自动程序的兴起将给坐办公室的人带来巨大变化。Forrester Research分析师克雷格•勒克莱尔(Craig Le Clair)表示,在美国,约400万人可能会看到自己的工作在2021年底之前被取代。他表示,每个自动程序可以完成3、4个全职员工的工作。同时自动程序每年的许可费用为8000美元至9000美元,成本低得多。
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