2017年度报告

中国实体零售店的线下突围之路

中国人可支配收入的不断提高,使得线上和线下销售同时增长变为可能。在电商爆炸性增长的背景下,中国实体零售店也找到了生存之道。

在美国投资者押注传统商店将无法在“亚马逊效应”下活下来之际,中国4.8万亿美元零售市场中的实体商店却维持了大约10%的年销售额增速,即便中国电商行业已成为世界上最大的电商行业。

在11月的光棍节(Singles Day)促销中,阿里巴巴(Alibaba)和京东(JD.com)这两家中国最大电商平台实现了440亿美元的商品交易总额(GMV)。这显示出中国线上销售的爆炸性增长。去年,中国线上销售额是美国的两倍。

咨询公司Mintel的分析表明,在使用电商平台的中国购物者中,他们零售采购的46%以上是在线上完成的。欧睿咨询(Euromonitor)的数据显示,中国消费电子产品采购的约35%是通过互联网完成的。但实体零售店也找到了活下去和发展壮大的办法。

购物中心运营商应对电商进攻的方法,是减少专门用于零售的面积,增加餐馆、电影院和儿童课外培训网点的面积。电子产品零售商增加了店内体验,为电商销售重新布置店内空间。

中国人可支配收入的不断提高,使得线上和线下零售同时增长变为可能。中国人可支配收入虽然近年来增长在放缓,但仍维持在每年大约7%的水平。

不久前的一个周日,上海大悦城(Joy City mall)十分热闹。去年,为了吸引顾客,上海大悦城在顶层安装了一个巨大摩天轮。跟朋友一起吃饭的24岁的肖明月(音译)说,她在光棍节那天的网购金额为300元人民币(合45美元),但她更喜欢在实体店购物。“网购折扣真的并没有那么大……而且在网上购物时,很难对质量感到放心,”她说。

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