有哪些你正在使用的办公工具是10年前没有的？这是我最近向一群朋友提出的一个问题，希望能够收获一堆关于技术正在如何转变工作场所面貌的有趣例子。
但是，这个由保险经纪人、言语矫治师以及企业家等组成的差异很大的人群给出的答案让我意外。他们列出的所有新式数字产品实际上都是秘书替代品。
我听到的称赞是：航班搜索网站Skyscanner安排商务差旅是多么有用，用谷歌文档(Google Docs)安排轮流休假是多么便利，用EchoSign软件在文件上进行电子签名是多么有价值。
不论是在哪个行业，也不论级别多高，人们还都会提到文档加密服务以及为防止没完没了的电子邮件往来而设计的工具。
这是自助式服务的生动实例，它也形象地说明了行政类职位为何频频“领衔”受自动化威胁最大的工作榜单。
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