当Spotify的员工需要一个新键盘时,他们就到架子上去取一个。不需要填什么表格,不需要问谁去要。只有一个标签显示每个键盘多少钱。
不久前在巴塞罗那举行的一次人力资源大会上,Spotify的“敏捷教练团队主管”克里斯蒂安•林德沃尔(Kristian Lindwall)告诉了我们这一点。
他演讲的主旨是Spotify给予团队自主权。他的工作似乎是帮助各个团队,但不凌驾于他们之上。“员工们自我激励,他们想做成大事,”他说。
建立繁复的办公设备审批程序,不但干扰了上述目标的达成,而且最终会产生更大的成本。“跟让员工花两周时间走完两套审批程序相比,直接给他一个键盘更省钱,”他说。
从员工点评网站Glassdoor上的评议看,有些员工觉得这些自治团队“杂乱无章”,“重复劳动,彼此间缺乏协调”。但87%的人表示,他们会把Spotify推荐给朋友。
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