秘书

秘书已死

秘书职位体现了人们对于白领工作自动化的担忧,自动化让秘书数量越来越少,但这份职业也有其不可替代性,这令其在当今获得更大机遇。

秘书这份职业已死。科技和公司结构扁平化已将这份职业打发到了办公室角落里的垃圾桶里。将来,个人助理将用微处理器制成,并能够远程控制。毕竟,这样的前景已实现了一半。想给你的销售主管打电话?用Siri就可以啦。仍然决定保留秘书服务?那就按小时付费招一个在孟买或布鲁克林工作的虚拟助理吧。

秘书职位具体体现了人们对于白领工作逐步自动化的担忧。曾经只是让工厂里的工人担忧的机器人,如今正大步流星走进办公室。根据英国统计局(ONS)的数据,牛津大学(University of Oxford)的卡尔•贝内迪克特•弗雷(Carl Benedikt Frey)和迈克尔•奥斯本(Michael Osborne)发现,2001年至2013年,有3.3万个秘书岗位消失,数量减少了44%。这还只是在伦敦。在整个英国,秘书岗位减少了47%,也就是减少了16.3万个岗位。这很大程度上可归咎于经济低迷时期雇主裁员、并要求秘书同时为多个高管工作。美国非盈利机构罗斯福研究所(Roosevelt Institute)的研究发现,在此次经济萧条期间,私营部门工作流失对于支持性岗位的女性员工打击尤为严重,使她们的工作被其他人分担。

尽管经济悲观情绪正在散去,但自动化仍威胁着秘书职业。奥斯本表示:“复杂算法取代认知劳动力的能力正在增强,秘书职业对这一点已有所感受。”

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