“群体的智慧”已变成了一个现代陈词滥调。它也是一种奇怪的说法——那些参加纽伦堡党代会（Nuremberg Rallies，1923至1938年期间纳粹党一年一度的集会——译者注）的人、“雅各宾专政”(Reign of Terror)时期那些在囚车旁欢呼的人，都根本毫无判断力。许多形容词可能都适用于描述一群聚集在一起、为“亲爱的领袖”金正恩(Kim Jong Un)鼓掌或是为切尔西足球俱乐部(Chelsea Football Club)欢呼的人，但“有判断力”绝非其中之一。任何未参加过这些活动的人都必须问自己一个问题：为何这么多和我们如此相像的人会有那样的表现？他们究竟在想什么？
关于影响群体行为的因素，有相当多的研究。我们有确认自己群体或部落身份的现实需求，但这一点经常被不择手段或精神有问题的领导人所利用。拥有相似观点的群体成员会强化彼此的观点，促使彼此的观点更加极端化。“他们在想什么？”——这个问题的答案是：大多数时候，他们根本没有在思考。这通常就是群体行为的本质。
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