当我晚上下班回家的时候，通常会在门口看到邮递员丢弃的红色橡皮筋。在我的大儿子小的时候，他会利用这些橡皮筋，把它们缠绕在自己制作的巨大橡皮筋球上。但现在我会捡起这些皮筋，然后把它们和塞进信筒里的那些垃圾邮件一起扔到垃圾桶里。
上周，我的一位读者给我发来电子邮件，告诉了一种处理这些废弃橡皮筋的更为果断的做法。多年来，这位读者一直把收集到的橡皮筋放到一个罐子里，但当罐子最近满了的时候，他把它们全都放进一个大牛皮纸信封里，然后寄给皇家邮政(Royal Mail)的首席执行官莫亚•格林(Moya Greene)。他指出，格林的员工们随便丢弃的这些红色小皮筋令人讨厌，是在浪费橡胶和钱财。
这位读者收到了措辞友好的回信。格林在回信中称，她意识到了这些问题，并已将此事转至读者所在地的邮局处理。没过多久，他收到了第二封信，这封信是当地邮局经理寄来的。这位经理在信中强调，皇家邮政多年来一直努力让员工意识到“这些橡皮筋给我们客户带来的不便的（原文如此，用了形容词inconvenient而非名词inconvenience）”。信中写道，“所有员工定期抱在一起讨论该问题”（或者他是想说“聚在一起”？），并在“工作时间聆听和学习”环节讨论这个问题。经理在信的末尾告诉那位读者，如果他有进一步“与橡皮筋有关的问题”，可以直接与他联系，以便他能“立即处理责任人”。
您已阅读35%（572字），剩余65%（1050字）包含更多重要信息，订阅以继续探索完整内容，并享受更多专属服务。