我在一家富时能源指数成分股企业工作,刚刚参加了一个领导力更新电话会议(有“大八卦”之称)。我数了一下,会上一小时内讲的管理学行话不少于90条。在频繁使用这种语言的氛围里,你不胡说八道,就没法展示自己“胸怀全局”。
最喜欢搞这一套的是我们的董事总经理。他常常请我们对这些电话会议的性质作出直接反馈。我是该保持沉默,还是冒“职业自杀”的危险说实话?
经理,男,34岁
露西的回答
过去20年里,我不断告诫商界人士,别再说行话,但从来没有一个人听我的。如果你告诉你的老板,讲话要简洁一些,我担保他的讲话风格不会改变一丝一毫,但他对你的看法却会大大改变。比如,他会认为你很讨厌,是个书呆子,或注重形式多过本质。
行话的问题是,尽管每个人都抱怨别人说行话,但没有人会承认自己也说。因此,告诉别人别说行话注定没有用,因为他们认为自己根本没说过。
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