富士施乐

富士施乐留住员工的秘诀

富士施乐工厂里听心理治疗师孙雨演讲的年轻人中,许多人一脸稚气,甚至可能是从学校逃学出来的。孙雨表示,90后这一代“非常有创造力,但需要指导。”

深圳一个大礼堂内,一位40多岁、举止优雅的女性正在向200名年轻人发表演讲。“学走路时肯定会摔跟头吗?”孙雨问道。“肯定,”许多听众大声回答道。这些听众都是富士施乐(Fuji-Xerox)旗下一家工厂的工人。

接着,孙女士像闲聊似地讲述了一个故事。说的是一名年轻英国男子在一家工厂工作,但就在父亲生病急需用钱的时候失了业。不过,有一次在参观大英博物馆(British Museum)时,这名年轻人看到了一幅照片,拍的是一艘饱经风雨的旧船。从此,情况开始好转起来。二三十年后,他已经是一家保险公司的老总。故事情节也许较为曲折,但寓意却不言而喻:“生活,”孙雨高声说道,“就是一所挫折大学。”

孙雨并不是一位名人励志演讲家,她的听众也没有花大价钱来听她的演讲。她不过是日渐庞大的心理医生和心理治疗师队伍中的一员,与华南一些大型工厂合作,帮助那里的年轻打工者应对工作压力和成长的烦恼。

从某种程度上讲,这样做是为了帮助这些工厂留住员工。今年早些时候,渣打银行(Standard Chartered Bank)经济学家王志浩(Stephen Green)曾写过一篇名为《Wanted: 25m workers》的报告。报告称,当就业创造的速度超过新增劳动力的速度时,劳动生产率在中国将变得至关重要。关注员工的幸福感,还是对去年富士康(Foxconn)大型工厂发生一系列自杀事件的一种回应。规模庞大的富士康是苹果(Apple) iPhone及其它一些消费类电子产品的代工商。

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