网上购物

中国B2C:价格并非假命题

FT中文网特约撰稿人信海光:那些有能力不断降价的网商,既刺激了内需,又满足了消费者的基本需求,可谓上承天命,下应民心,将是中国市场上最后的赢家。

上周,发生在几家知名电子商务企业——京东商城、当当网和卓越亚马逊之间的价格大战引起不少网民与媒体的围观。

由于当当网CEO李国庆和京东商城CEO刘强东都是通过微博这一自媒体来宣布降价举措和互相攻击的,所以,这场价格战显得很有华山论剑似的江湖气,例如,刘强东宣战的口气是这样的:“刚有个网友发来短信抱怨,说老刘你的书是便宜,但也就便宜5%-10%,不给力啊。我说便宜多少才算给力?他说20%。我说:好,我们调整比较系统,从下周二开始,每本书都比对手便宜20%!”刘强东另外一条微博说:“如果网友们发现任何一本书的会员价没有便宜20%以上可以举报。我们会在24小时内继续降价,确保便宜20%以上!直至价格降到零!!”;他还直接挑逗李国庆:“国庆准备好了吗?”

那几天,当当网刚在美国上市成功,李国庆也正站在人生巅峰,岂能轻易认怂被灭了威风,于是高调应战,价格战开打。

在观众来说,这场价格战看起来就像两个菜市场的贩妇因彼此斗气而不计成本的大甩卖,但实际上远不是那么简单,身为业界大佬,刘、李二位不可能象市井贩妇那样意气用事,在公众面前,商界精英的一举一动往往都有精确计算。

对于这次京东发起的图书价格战,有观察家认为是京东向网上沃尔玛进军的一个标志,从战略上讲,这当然有一定道理,但如果全面考量的话,会发现,刘强东的战术目标则更为精明。其一,目前中国市场上几家领先的B2C企业都想发展成大而全的网上沃尔玛,但各自的根据地不同,京东是以3C为根据地,而当当、卓越是以图书为主业,京东在图书领域发起价格战,即便亏本促销,给当当造成的损失也远远大于自身损失,能达到抄敌人老巢的效果。如果接下来当当要有力反击,大概也会在3C领域抄京东的老巢;其二,京东的特色是销售高单价的3C产品,这虽然创造了惊人的销售总额,但在用户总量上却与当当、卓越有一定差距,如果通过赔本卖书增加了大量注册用户,把大量消费在10-100元的顾客转化为家电顾客的话,未来一定能从家电的利润里补回来;其三,由于3C产品的用户总量有限,京东在物流建设上更容易亏损,而物流一直是京东的短板,如果通过销售图书、配送图书做大客流、物流,则有助于把一个强大物流队伍建设起来,甚至养起来,即便图书亏本也很划算。

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