就是否物有所值而言,管理顾问的口碑一直算不上出色——尽管说实话,投资银行家们的臭名早已让他们相形见绌——因此,今年早些时候,当我听到有传言称,在一项有趣的研究中,一家咨询公司含蓄地同意接受对其咨询建议的随机测试,不由得印象深刻。
坦率地说,这是个胆识过人的决定。会同意让自己的产品接受随机测试的,几乎只有医药企业,而且我相当确定,他们对这种经历没有多少热情。
或许埃森哲(Accenture)——它就是那家公司——没有意识到给自己惹了多大的麻烦。毕竟,从表面看来,由世界银行(World Bank)、加州大学伯克莱分校(Berkeley)以及斯坦福大学(Stanford)的一群经济学家共同开展的这项研究,主题是现代管理技巧能否提高印度大型纺织企业的生产力。(研究报告作者之一、斯坦福大学的尼克•布卢姆(Nick Bloom)的个人网站上刊登了研究报告草稿。)但你如何才能提高管理技巧呢?当然是聘请一家管理咨询公司。
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