在距路易斯安那州海岸40英里远的海域,一支由英国石油(BP)牵头的团队在1英里深的水下创造着前所未有的工程壮举。
上周,一个新的密封罩被安装在BP受损严重的墨西哥湾Macondo油井上,这是该公司接连突破深海海底技术极限的最新一例。BP的堵漏努力最大程度的检验了该公司工程师的专业技能。这项操作被形容为在5000英尺深水下的漆黑环境中进行脑外科手术。
重视技术能力的企业文化
BP员工饱受重视技术能力的企业文化的熏陶,这支驻休斯敦的堵漏团队的技能和创造力令他们备感自豪。
但本次危机所暴露的其它方面却让许多员工感到担忧、沮丧和愤怒。BP曾是英国企业界的骄子,是英国少数几家全球冠军企业之一,如今却成了一个受伤的巨人。
与BP现任及前任员工(他们均不希望记者披露他们的姓名)的谈话,为我们展现出这样一家公司:许多员工对岗位和储蓄感到担忧,对他们的雇主卷入又一起可怕的事故感到沮丧,对管理层处理危机的做法感到愤怒。正如BP内部一位高级员工所说的:“旨在解决漏油问题的技术努力很了不起,但沟通工作却是一场灾难,两方面的表现有天壤之别。”
这种观点在公司其它地方也得到认同。“大家非常气愤,”BP在圣詹姆斯广场伦敦总部的一位员工表示。“事故或许是由运气不佳导致的,这多少值得同情。但[首席执行官]唐熙华(Tony Hayward)却让局面变得愈发不可收拾。”
公关工作“糟糕透顶”
在盈利颇丰的石油和天然气交易部门,另一位员工表示:“员工们认为,漏油以来采取的各项清理行动是恰当而可敬的,但公关工作和公司所摆出的姿态却糟糕透顶。”
过去两周里,金融市场已开始希望,本次漏油危机的最糟糕阶段或许已经结束。几天之内,这个新控油罩可能就会截住大部分正在漏出的石油、甚至彻底封堵漏油。第一口减压井正被钻入Macondo油井底部,以便用水泥来封死该油井,目前距达成这一目标只剩两周左右时间。
不过,即使Macondo油井被封死,BP在许多方面也仍存在很大变数,包括它未来的战略、财务健康状况、被他人收购的威胁,以及它在“深水地平线”(Deepwater Horizon)钻井平台事故上的责任。4月20日,该钻井平台发生了爆炸,导致11人丧生。