徐达内

只定性不定量的“民意”

FT中文网专栏作家徐达内:在火车票实名制的争论中,“民意”最让人摸不透,它当真朝秦暮楚吗?出错的不是“民意”,而是只定性不定量的“民意”。

春运开始,率先试行车票实名制的广州火车站是媒体关注点,观察或者体验之后,抱怨此项新制度“太过麻烦”的声音多有散布。所以,应该有人现在感慨一声,“不听老人言,吃苦在眼前”了(其中或许会包括制作出1月11日腾讯《今日话题》“火车票实名,舆论惹的祸”的责任编辑们)。

据《广州日报》报道,铁道部长刘志军29日在广州考察实名制,这位每年春运都要经受激烈攻击的部长为乘车手续“麻烦”道歉并解释:“实名制之所以要试点,没有全面推开,就是因为有相当一部分旅客同意,也有相当一部分旅客不同意,我们是顺应了部分旅客的民意。”

如果从门户网站的新闻跟帖来看,的确,指责实名制的声音现在似乎占据上风,铁道部此番收获的攻击绝不比当初拒绝实名制时温和多少。看到红网一篇评论,就此探讨“火车票实名制考验如何善待民意”。文称:有人大代表甚至在最近召开的地方“两会”上提出了要求取消火车票实名制的议案;也有以前力挺实名制的人,在现在试行实名制,看到购票、检票上车的情形后,或沉默或反思。

当初哭着喊着要实名制的是“民意”,现在吵着骂着不要实名制的也是“民意”——“民意”当真朝秦暮楚?其实,我看这都是因为我们很多时候对“民意”定性不定量的结果。

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