当我开始从事第一份管理工作时，一位企业家朋友给了我一些有益的忠告：“给你手下留点发牢骚的空间。”她表示，谈论老板是职场一个不可避免的组成部分，也是一种让团队建立起友谊的方式。
我想起她的这番话，是因为看到英国《金融时报》的报道，说Tube Lines首席执行官特里•摩根(Terry Morgan)没有自己的办公室，而是坐在开放式办公室的一张写字台后，盯着手下干活。他表示：“我拥有唯一的特权就是视野最好。”他的公司经营着伦敦地铁公司(London Underground)的3条地铁线路。
伦敦商学院(LBS)教授琳达•格拉顿(Lynda Gratton)在谈及摩根的安排时表示：“此类安排会越来越多。公司结构正在变得更加网络化。因此，与同事们坐在一起，意味着你认为公司不应该那么等级森严。”
老板是否应坐在开放式办公室里，这个问题的实质在于，人们是否应在开放式办公室中工作。人们目前并未充分讨论过这一问题，下面这种假设观点根深蒂固：开放式办公室促进流畅的沟通，对企业成功至关重要。把人们聚在一起相互讨论，然后就会涌现创新观点。
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