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美团快手合作带来的两个新可能

刘远举：互联互通涉及到复杂的商业利益，在行政推动的互联互通的同时，市场也在探索从互联互通中获得双赢。

更新于2021年12月31日 17:57

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{"text":[[{"start":7.66,"text":"12月27日，在快手生态开放大会上，快手与美团宣布达成互联互通战略合作。"},{"start":14.27,"text":"美团将在快手开放平台上线美团小程序，为美团商家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易等服务。"},{"start":23.2,"text":"美团小程序中，将提供餐饮、酒店、民宿、景区、休闲玩乐、美容美发、剧本杀等多个生活服务品类。"}],[{"start":32.22,"text":"这会对行业生态产生两个新可能、新冲击。"}],[{"start":36.11,"text":"一、交换心智代替创造心智"}],[{"start":39.13,"text":"一直以来，电商流量有一个基本逻辑就是，内容吸引流量，流量导向交易，交易产生利润，利润反哺流量。"},{"start":47.550000000000004,"text":"产生优质内容，从来都是电商平台所焦虑的问题。"}],[{"start":51.540000000000006,"text":"消费者在选择一家餐厅、一家酒店时，就会去看相关的分享，这种主动寻求消费信息的行为，导向购买的几率很高。"},{"start":60.28000000000001,"text":"所以，目前不管是在线旅行OTA、电商还是生活服务平台，都越来越强调消费者的图文分享，目的就是以消费分享内容吸引用户，进而产生购买行为。"}],[{"start":71.98,"text":"面对流量饥渴，不同的电商平台有不同的逻辑路线。"},{"start":76.2,"text":"一个策略是在自己的生态内形成闭环，平台上的商户是自己的资源，自己产生内容吸引流量，然后自己通过广告的形式，把流量销售给自己平台上的商户，由此实现生态内的闭环运行。"}],[{"start":89.71000000000001,"text":"但消费平台要创造消费者的内容心智定位，并不容易。"}],[{"start":93.9,"text":"所谓消费者心智定位，就是产品与服务，在消费者头脑中的定位，就是让企业的产品或服务在消费者的心智中占据最有利的位置，并获得用户的优先选择，从而代表某个类别或某种特性。"},{"start":106.97,"text":"企业抢占消费者的心智定位，是不易被察觉的，它通过潜移默化的方式，不动声色地影响着我们的思维模式与情绪模式。"},{"start":115.5,"text":"“困了累了喝红牛”“送礼就送脑白金”都是企图用具有冲击力的广告，在消费者心目中建立起与累，与送礼的心智联系。"}],[{"start":124.1,"text":"一方面，消费平台要产生内容心智很难。"},{"start":127.91,"text":"好的内容始终是互联网上最稀缺的内容。"},{"start":131.1,"text":"分享消费内容，有专业性。"},{"start":133.65,"text":"在完成同样的消费后，具有一定创作能力的主播，或者具有一定拍摄技巧的用户，比普通用户，创造、分享出来的内容会更为专业，质量更高，也更吸引其他潜在客户。"},{"start":145.88,"text":"某种程度上，这就是美团与小红书的区别。"}],[{"start":149.47,"text":"另一方面，内容平台要产生消费心智也很难。"},{"start":153.46,"text":"比如，生活服务平台建立的消费者心智，比红酒、比脑白金都更不容易，也更坚固。"},{"start":160.19,"text":"刷着短视频，肚子饿了，打开另一个APP点外卖，是一种根深蒂固的行为。"}],[{"start":165.85,"text":"既然独立创造出新的心智非常难，那么，不如就与已有某种心智定位的平台合作。"},{"start":171.73999999999998,"text":"快手与美团的合作，这是放弃再创心智，转向交换心智互惠。"}],[{"start":176.92999999999998,"text":"对快手而言，美团有自己缺乏的消费者心智定位。"},{"start":180.85999999999999,"text":"美团的优质商业资源的加入，对快手的广告、直播以及电商收入，都会有一个极大的促进。"},{"start":187.51999999999998,"text":"这会反哺创作。"},{"start":189.07,"text":"对美团而言，快手超过3亿的DAU，超过两个小时的用户日均时长，能为美团提供一大宝贵的流量来源。"}],[{"start":197.48,"text":"更长远的看，美团的酒店、民宿、景区、休闲玩乐、美容美发、剧本杀等多个生活服务品类，都是极富创作性的消费品类。"},{"start":207.45999999999998,"text":"快手有经验的创作者，对于美团商户打造爆款，获得更大影响力，能起到非常关键性的作用。"},{"start":214.43999999999997,"text":"这会对消费者分享领域产生重大影响。"}],[{"start":217.58999999999997,"text":"对快手而言，当“内容——销售”闭环形成之后，可能会面临一个新问题，那就是如何保障内容不过多的被商业需求侵蚀。"},{"start":226.28999999999996,"text":"这对生活分享社区而言是个老问题，但对快手而言，则是个幸福的新烦恼。"}],[{"start":231.92999999999995,"text":"二、互联互通的新探索"}],[{"start":234.28999999999996,"text":"各个平台独立建立心智的逻辑，走向极致，就是各个电商平台主动切断了与其他社交平台的连通，这就形成了最初的壁垒。"},{"start":243.69999999999996,"text":"如今的短视频平台自己做外卖，也类似这一逻辑。"},{"start":247.59999999999997,"text":"显然这种逻辑在互联互通的大趋势下，会越来越难。"}],[{"start":251.76999999999995,"text":"过去十余年间，受多方面因素影响，互联网平台“阵营化”明显，各大阵营间互相屏蔽链接。"},{"start":259.10999999999996,"text":"今年9月工信部开始推动互联互通后，互联网平台间互联互通有望进一步提速。"},{"start":265.49999999999994,"text":"当下中国互联网的关键词是互联互通，字节跳动、腾讯、阿里已经在互联互通实现一定成效。"}],[{"start":273.03999999999996,"text":"但毋庸讳言，互联互通涉及到复杂的商业利益，实际上，在行政推动的互联互通的同时，市场也在探索从互联互通中获得双赢。"},{"start":282.58,"text":"美团与快手的合作，本质上也是互联互通，但略有不同。"},{"start":287.28,"text":"快手与美团的合作必然是双赢的，必然有一系列非常复杂的商业约定，去导向这种双赢。"},{"start":293.96,"text":"这就意味着，两个大型平台，通过自愿协商，通过复杂的商业条款约定，形成了一种双赢的互联互通。"},{"start":301.79999999999995,"text":"这种基于平等互利的商业合作、商业利益，通过市场演化形成的互联互通，是一种更好的互联互通。"}],[{"start":309.21999999999997,"text":"这种开放逻辑有一种自我扩展的趋势。"}],[{"start":312.36999999999995,"text":"这种互联互通，是平等互惠的基础上交换用户心智优势，实现双赢。"},{"start":318.09,"text":"互联网企业要想在有限的流量中，获得长久的发展，故步自封、划出属于自己的“圈子”，以前或许行得通。"},{"start":325.95,"text":"但当更多的平台秉持开放逻辑，交换用户心智优势，获得双赢后，以前的封闭逻辑就会更难，更多的企业就会进入转向这种开放的逻辑，实现双赢的互联互通。"}],[{"start":337.61,"text":"从这个角度，市场本身并不必然排斥互联互通，但互联互通必须是基于契约的双赢、多赢才可持续。"}],[{"start":345.54,"text":"(本文仅代表作者本人观点，责编：闫曼 man.yan@ftchinese.com)"}]],"url":"https://creatives.ftacademy.cn/album/001094951-cn-1640944644.mp3"}

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