长期以来，工人们一直担心机器人会抢走他们的工作。但如今，随着物流和快递公司为解决劳动力短缺而实现业务自动化，情况发生了变化。
一些工作的单调性使得招聘和留住工人更加困难，这在许多行业都是一个日益严重的问题。例如，银行正在将无聊的“粗活”自动化，以阻止人才流失。
在美国和欧洲的仓库，在线购物的大规模扩张也加速了向自动化系统和机器人的转变。随着次日交货需求上升，以及供应链中的瓶颈导致供应中断，自动化系统和机器人能够更快、更有效地处理日益复杂的订单。
全球范围内，预计仓库今年将在自动化方面投资360亿美元，比2020年增长20%。研究机构互动分析(Interact Analysis)的数据显示，今年和去年的总投资较疫情前的预测猛增了16亿美元。
“上世纪80年代，投资自动化的主要原因是降低劳动力成本。现在，对于几乎一半的客户来说，他们的主要原因是劳动力的可用性。我每天都和人们交谈，这是他们最大的担忧，”咨询集团高德纳(Gartner)研究副总裁德怀特•克拉皮奇(Dwight Klappich)表示。
他表示，一家物流供应商招聘了2.6万名员工，以获得所需的1.3万名仓库员工，这表明了压力的存在，因为很多新员工在入职几天后就离职了。
您已阅读22%（515字），剩余78%（1834字）包含更多重要信息，订阅以继续探索完整内容，并享受更多专属服务。