穿黄色和蓝色制服的外卖小哥在写字楼和中国的大街小巷匆匆送餐的时代可能要结束了。
送餐集团美团(Meituan)以及阿里巴巴(Alibaba)旗下的饿了么(Ele.me)已宣布调整其算法,目前,两家公司对其骑手的苛刻要求正在引发社会日益强烈的抵制——今年早些时候,在中国新冠疫情封锁期间,这些骑手成了许多中国人心目中的英雄。
这些新政策将给中国几百万骑摩托的外卖小哥多一点时间来递送每一笔订单,这些改变可能会产生业务影响。例如,美团的业务一直依赖于每天从其约400万名送餐员那里竭力获得更多的送餐量,该平台在去年实现盈利。
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