当2月被任命为沃顿商学院(Wharton School)院长时，埃丽卡•詹姆斯(Erika James)明白，她作为一名领导者的表现将受到仔细审视。她是这家全球历史最悠久的商学院的首位女院长。沃顿商学院于1881年在宾夕法尼亚大学(University of Pennsylvania)成立。她也是该院首位非裔院长。
然而，在她7月就任时，商科教育界面临着两项新挑战——新冠大流行带来的经济影响，以及“黑人的命也是命”(Black Lives Matter)抗议运动后对种族平等的关注。
她在沃顿正式上任后不久，我们有过一次短暂的视频通话，当时詹姆斯非常乐观。“事实上，我感到——我不想被误解——很振奋。”说起自己上任头几天的情况时她表示。
正如她指出的，她已为这一刻做了充分的准备：她的学术背景是危机管理技术的研究与教学。（她与人合著了一本2010年出版的书：《在压力下领导：如何在危机前、中、后从生存走向繁荣》(Leading under pressure: From Surviving to Thriving Before, During, and After a Crisis)。）
她说：“对我来说，这是一种了解自己目前与之紧密共事者的便捷途径，因为我们被迫以一种亲密的方式合作、做出艰难的决定、并由于新冠病毒迅速行动。”
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