长期以来，人们一直在谈论数字未来，但新型冠状病毒肺炎（COVID-19，即2019冠状病毒病）疫情让我们离它更近了一大步。对数百万人来说，在拉开社交距离的新现实下，技术就是生命线。在世界各地，被迫呆在家里的消费者收看Netflix的节目，从亚马逊(Amazon)下单购物，在Zoom上开视频会议。在美国，危机前食品杂货购买只有不到5%是在网上进行的，但如今这一比例已飙升至10%至15%。Zoom表示，今年4月份其视频会议应用的峰值是去年12月份的30倍。
其中一些可能会在解除封锁后消退。但是远程工作、学习和购物领域发生的变化是惊人的。正如微软(Microsoft)首席执行官萨蒂亚•纳德拉(Satya Nadella)最近所说：“我们在两个月内见证了两年的数字转型。” 大型科技公司在危机期间发挥的作用反映在它们飙升的股价中，投资者押注于它们的商业模式。五只大型科技股现在占标普500指数(S&P 500)市值的五分之一以上——就集中度而言，这是一个现代纪录。
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