FT大视野

我们该把健康数据交给谷歌吗?

谷歌有意彻底改变医疗保健行业,海量数据使这家搜索巨擘处于独特的有利地位,但它将需要说服患者交出一些最敏感的个人信息。

谷歌(Google)希望有朝一日能够挽救你的生命。随着这家科技巨头深入医疗保健领域,它计划与搜索结果中的错误医学信息作斗争,创建可被供成千上万名医生使用的工具,并利用技术(比如判读X射线图片的计算机视觉)来提高诊断准确度。

这还只是该公司今年的目标。1月早些时候,谷歌在旧金山举行的一个会议上介绍了其更远大的医疗使命。会上,该公司的首席医生向人们展示,在试图用技术变革医疗保健业的许多企业中,为什么该公司也许是最雄心勃勃的。

“我们有10家拥有10亿用户的公司,5家拥有50亿或疯狂数量用户的公司。”大卫•范伯格(David Feinberg)说。“我们希望成为一家能够声称今年挽救了数十亿年生命的企业。”

这位体型瘦削结实、头发灰白的儿童心理学家曾是宾夕法尼亚州盖辛格医疗保健系统(Geisinger Health System)的首席执行官,去年受聘于谷歌,负责梳理谷歌分散的健康项目,以便找到一个焦点——并最终找到一种商业模式。其中一项任务是结合谷歌大脑(Google Brain)和DeepMind从事健康项目的人工智能团队与Nest部门健康智能设备的研发团队。

但就在范伯格启动其首个项目——电子病历搜索引擎——之际,一场丑闻爆发了。《华尔街日报》(Wall Street Journal)在去年11月报道称,谷歌的工程师在研发新产品时,访问了美国第二大医疗系统阿森松(Ascension)持有的医疗记录。其结果是,美国政府正在调查两家之间的合作伙伴关系。而范伯格现在必须想办法说服患者信任谷歌,把自己的敏感信息交给该公司。

范伯格在会上坚称,“不管报上说了什么”,他都对谷歌与阿森松的合作感到“非常、非常自豪”。谷歌已表示,这些数据是受保护的,且这个合作伙伴关系是合法而常见的——医院经常与第三方科技公司开展合作。阿森松称,这项“开创性的工作”将有助于提高医护水平,而且谷歌不得将数据用于营销或研究目的。

但是,如果谷歌想在医疗保健领域实现其雄心勃勃的目标,就需要说服阿森松这样的医疗系统交出患者数据,并缓解患者对于这些数据被用于临床以外目的的担忧。

加州大学旧金山分校(University of California, San Francisco)医学系主任罗伯特•瓦赫特(Robert Wachter)著有《数字医生》(Digital Doctor)一书,讲述科技正在如何改变医学。他表示,谷歌的任务如今难度加大了,因为潜在的合作伙伴担心公众的反应。他说:“对于任何正考虑与谷歌合作的企业,如果之前没考虑形象,那他们无疑是犯迷糊了。如果他们现在还不考虑,那他们肯定是睡着了。”

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