杨女士（Salia Yang，音译）与母亲最后一次谈话时，她母亲正躺在武汉一家医院里。武汉是这次致命新型冠状病毒肺炎疫情的中心。她母亲发着高烧，十分虚弱，无法打字，所以在家庭聊天群里气若游丝地发了一条断断续续的语音消息。杨女士的母亲在想办法把杨女士的外公和外婆送进医院。他们两人也感染上了新冠病毒，但因为医院没有床位，医院让他们回家自行隔离。四小时后，杨女士的母亲去世了。两天后，杨女士的外公也去世了。
杨女士的母亲和外公是当时逾800例新冠肺炎死亡病例中的两例。中国民众的愤怒情绪正在加剧，因为有一件事变得愈发清楚——在杨女士母亲去世至少三周以前，武汉市当局就已经知道病毒在传播，但压下了消息。逾四分之三的死亡病例都在武汉，这座城市已经不堪忍受应对疫情的压力，并因政府的隐瞒而陷入慌乱。
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