从只会文字聊天，到作诗作曲写歌打电话，更迭到了第六代的微软小冰，年龄依然停留在18岁。但这一次，小冰终于拥有了自己的3D形象，并开始尝试“赚钱”。
“微软作为一个公司，总是希望我们做的事情、产品将来是一定要有商业模式的，这个很重要。但人类的情感非常复杂，对小冰这样一个涉及情感的产品，我们要特别小心。”
我与微软全球资深副总裁、微软（亚洲）互联网工程院院长王永东，在微软小冰第六代发布会结束后的第二天进行了一次访谈， 王永东这样来解释小冰商业化中的顾虑。
因而，微软将小冰分成两部分，一方面代表小冰通用框架的模型，会继续保持与商业化进程的隔离；另一方面在一些垂直领域进行商业化探索，即针对这些垂直的领域，专门去打造符合这样行业需求的人工智能。用王永东的话来说就是分为“聊天的小冰和垂直领域小冰” 。
微软小冰的成功始于情感，同样因为情感，小冰的商业化不得不格外谨慎。
以下为访谈内容节选：
FT中文网：我之前看过您的一个演讲，您在演讲中说，我们这一代可能是跟人工智能共存的第一代人，您怎么看待这种共存关系？
王永东：我觉得现在人工智能来了，不管我们人类有什么看法，喜欢还是不喜欢，毫无疑问已经进入人类社会了。那么我们作为和人工智能共存的第一代，有很多责任来探讨，或者发现人和人工智能怎么样来共处。在微软，我们自己的理念是希望人工智能成为人类的一个好帮手。我们不是太热衷于说这个人工智能在哪一方面能够打败人类，而是说人工智能它在我们的工作中、生活中，在我们社会当中，它能够怎么扮演一个角色来让社会更美好。
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