人工智能

机器人招聘系统的人类偏见

如今,毕业生的简历很可能不得不打动某个算法,但对于机器人招聘将会终结还是强化人类偏见,专家们看法分歧。

人工智能(AI)的进步和大数据的使用,正在改变许多大公司招聘入门级和初级管理职位员工的方式。如今,毕业生的简历很可能不得不打动某个算法,而不是一位人力资源高管。

“过去两年里,在大流量筛选的过程中使用自动化的情况出现戏剧性增加,”Amberjack负责客户解决方案和战略发展的董事总经理索菲•米尼(Sophie Meaney)说。该公司提供自动化招聘流程以及相关咨询服务。

尽管算法理应平等对待每份申请,但在机器人招聘(robo-recruitment)将会终结遴选过程中的人类偏见、还是实际上也许会强化人类偏见的问题上,专家们看法不一。

“AI系统并非完全平等,”HireVue首席技术官洛伦•拉森(Loren Larsen)说。该公司开发出一套自动化的视频面试分析系统。包括消费品集团联合利华(Unilever)、电信运营商沃达丰(Vodafone)和零售商Urban Outfitters在内的很多公司已采用了该系统。“我认为,你必须考察一下这项工作背后的科学团队,”拉森说。

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