目前，中国的微信(WeChat)在线平台拥有8.5亿月度活跃用户。它对零售产生巨大影响一点儿也不令人惊讶。
但商业情报公司L2表示，中国互联网巨头腾讯(Tencent)旗下的微信，也是今日中国“最重要的奢侈品牌平台”。在中国这个1030亿美元的珠宝市场上竞争的本土品牌，已利用微信与受众建立联系，但现在，一些西方品牌开始踏入这一平台，为竞争对手们树立了榜样，也带来了挑战。
到目前为止，利用微信销售产品的西方奢侈珠宝品牌非常少。在中国版情人节“七夕节”，宝格丽(Bulgari)推出了限量版限时促销，比如其玫瑰金色的Divas’ Dream系列。蒂芙尼(Tiffany)则利用微信进行营销和客户互动。宝格丽大中华区董事总经理平兴韬(Antoine Pin)表示，尽管该系列在1个月内销售一空，并提高了同一系列的门店销售，但该公司在中国的在线销售仍很有限。“对于我们的品类而言，实体接触点似乎仍很重要，”他说。
尽管存在这种担心，去年卡地亚(Cartier)在微信上设立了一个店面，这是西方奢侈珠宝商在该平台上打造的第一批具有电商功能的站点之一。这家历峰集团(Richemont)旗下的珠宝商通过微信销售大约60种产品，包括其Clou系列——在售一款玫瑰金镶钻戒指价格为28600元人民币（合3550美元）。卡地亚表示，随着站点质量和可靠性的不断改善，其打算扩大微信平台销售的产品系列，并在关注中国其他购物网站的销售机会。
“中国消费者是如此精通数字和移动技术，对各品牌而言，采用直接策略是至关重要的，”L2亚太研究编辑莉兹•弗洛拉(Liz Flora)说，“很多来自欧洲的古老、传统品牌对声誉非常小心，它们远离电商，但是中国是一个完全不同的市场，那些没有针对性策略的品牌将落在同行后面。”
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