“孩子们，这学期我们班来了一位新同学。大家跟特拉维斯打个招呼吧，他来自优步(Uber)。特拉维斯，欢迎来到‘领导力101’班。我相信你在这里会非常快乐的。”
在被一部车载摄像头拍到与一位优步司机吵架后，这家叫车公司的创始人兼首席资讯官特拉维斯•卡兰尼克(Travis Kalanick)上周致歉并告诉员工们：“这是我第一次愿意承认我需要领导力方面的帮助，我想得到这方面的帮助。”
他可以从众多的帮助者中选择。领导力行业规模巨大。2012年时哈佛大学(Harvard)的芭芭拉•凯勒曼(Barbara Kellerman)曾估计，每年人们花在领导力发展方面的费用远远超过500亿美元，从最小的街角培训中心到最大的商学院。在亚马逊(Amazon)上可以搜索到近20万本这个主题的图书（包括我写的）。尽管如此，正如杰弗瑞•菲佛(Jeffrey Pfeffer)2015年在他的著作《Leadership BS》中严厉抨击该行业时所说的那样，“有大量证据证明在办公场所充斥着没有归属感、心怀不满的员工，他们不信任领导者”。
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