叫车应用是门大生意，最近中国两家主要叫车服务提供商滴滴出行(Didi Chuxing)和优步(Uber)获得引人瞩目的巨额投资，便突显出这一点。中国交通拥堵严重的大城市，已经成为各叫车服务提供商争夺市场份额的战场，战火还在烧向全球。
随着中国手机用户数量的大幅飙升，叫车应用也很快在消费者中全面普及。英国《金融时报》旗下研究服务部门“投资参考”(FT Confidential Research)对1000名中国消费者的调查发现，不同城市级别、年龄段和收入水平的消费者中，使用过叫车应用的比例均超过60%。
过去一个月，用户平均使用叫车应用打车8次，总花费平均为181元人民币（合27.5美元）。意料之中的是，生活在一线城市中更年轻、收入更高的消费者使用叫车应用的频率最高，但在所有受访者当中，表示经常使用这些应用约车的比例也达到76.8%。
获得互联网巨头阿里巴巴(Alibaba)、腾讯(Tencent)投资，最近还获得苹果(Apple)投资的滴滴出行是市场领军者。我们的调查显示，91.3%的叫车应用用户表示，滴滴是他们最常用的3个叫车应用之一。优步的这一比例是35%，排名第二——尽管它在三线城市用户中的这一比例只有22%，而滴滴有91.9%。
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