我认识的一位女性在网络上征婚，她说她遇到的男人们的把妹技巧经常让她困惑不已。他们大多数人只是长篇大论地自吹自擂。很少有人能够找到制胜之道：即让她说说自己的事情，并且认真倾听。
倾听或许是至关重要的社交技能。然而，自打亚当和夏娃无视上帝的命令偷尝禁果以来，人类很可能一直都是糟糕的倾听者。如今很多专家认为，充斥着无穷刺激的数字化时代让事情变得更糟。“在2000年，人的专注时长平均为12秒，到2013年降为仅8秒（比金鱼还短1秒！）”微软(Microsoft)加拿大分公司在对2000名加拿大人进行研究后得出了这样的结论。
我研究过好的倾听者——包括间谍、治疗师和记者（不包括专栏作家）——试图搞清楚他们是如何做到的。第一步是要抛弃先入之见，即对话者是乏味无趣的。大多数人的确有一些值得一说的事情，只要你能够帮助他们说出来。
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