珠宝与腕表

高档腕表试水“互联网思维”

腕表业对电商一直迟钝且抵触,网络也常被指是山寨手表和黑市经销商的温床。但如今一切已今非昔比,高端腕表界对于互联网不再是一边倒的反对情绪。

尽管一开始举棋不定,但电商最终还是想占领高档腕表市场。

麦肯锡(McKinsey)最新公布的研究报告预测:全球奢侈品电商销售即将达到临界点,到2025年,奢侈品电商销售额有望占据所有商品零售总额的18%,是目前占比的三倍。

该报告暗示:奢侈品每年的电商销售额约为700亿美元,使其成为紧随中国及美国市场之后的第三大市场。

放眼高档腕表界现状以及从现今销售业绩判断,未来10年的消费行为定会发生巨变。根据eMarketer.com统计:英国网购人数占总人口的比例冠绝全球——今年,74.3%的国民选择在网上购物。然而,GfK Tracking的研究表明:在英国,价格超过1500英镑的高档腕表,只有3%借助网店销售。

腕表业对试水电商一直颇为迟钝,而且各大品牌过去一直不遗余力阻止消费者通过电商购买腕表。网络曾一度是山寨手表以及大打折扣的黑市经销商的温床。此外电商给人的感觉还包括:它无法重现高档腕表实体店的那种真切购物体验。但如今一切已今非昔比:腕表界以及零售商都认为麦肯锡的预测目标可以实现。

“网购时,我们不但提供个性化服务,而且提供个性化调研报告。”Aurum Holdings的CEO布莱恩•达菲(Brian Duffy)说,该珠宝零售商销售Goldsmiths、Mappin & Webb以及Watches of Switzerland等诸多名表。

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