数字革命最终会加强新闻业，但目前为止更擅长经营web的是公共关系行业。
一个世纪以来，公关一直是个有组织的行当，其在商界的重要性在于建立声誉。如今，数字通信的快速和无所不在既令声誉更加脆弱（发条推文就能让一位首席执行官成为历史），也让企业及其领导人开辟直接面向消费者的传播渠道，跳过记者这一恼人的中间环节。
实力平衡发生了转变。由企业和机构制作，通过社交媒体直接发送给受众的“品牌导向型新闻”正在兴起。
公关人员往往从事过记者这行，如今他们向资金拮据、瘦身后的报纸输送的新闻稿比以往多得多。“原生广告”成为一种日益盛行的趋势，这种广告的版面设计和内容跟所要插入的出版物风格一致（只是在不显眼的地方声明其为赞助内容）。报纸现在聘用写作团队，根据各自的风格为广告商精心打造文稿。
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