如果世界最有影响力的发展机构发布了一份报告，报告给出的证据显示，该机构许多员工对穷人和穷人需求的认知存在“偏见”，人们或许会觉得这令人惊讶。但当这家机构（是世界银行(World Bank)，想不到吧？）的掌门人也承认存在这种问题、继而呼吁“采取措施来减轻这种偏见，比如更严格地研判我们试图帮助的人的观念”时，就更加令人惊讶了。
关于这种偏见，报告组发现的一个例子格外引人注目。报告的作者们进行了一次随机调查，来考察世行员工的“判断和决策”情况。近5000人受邀参与，其中1850人实际参与了此次调查，其中来自总部和各国分部的世行员工各占一半。报告组要求参与者估计，在内罗毕最贫穷的居民中，有多少人相信接种疫苗会引起不育。结果令人惊讶。42%的世行员工认为穷人相信这种说法。但报告组对当地贫穷居民进行调查后发现，他们当中仅有12%的人相信这种说法。
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