怎样才能通过生产智能手机实现稳定盈利——如果你不是苹果(Apple)的话？这是个难题。有一阵，三星(Samsung)貌似找到了答案。然而，三星第三季度移动设备销售下降了15%，利润率暴跌。这可能是周期性的——但也可能像之前的摩托罗拉(Motorola)、诺基亚(Nokia)和黑莓(BlackBerry)那样，三星失去了对这一多变市场的把握。
这个问题不该很难：硬件、操作系统、品牌。做硬件是最容易的，但只有硬件还不够。HTC One曾经充满前沿设计。但它卖得不好，使宏达电(HTC)跌出了智能手机制造商榜单。操作系统更难办些。在智能手机之前，诺基亚垄断这一市场。但它的塞班(Symbian)操作系统不适合富媒体(rich media)。黑莓在失去加密电子邮件系统的领先地位后，就崩溃了。
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