从我们小时候起,谈判就在生活中发挥着极为重要的作用。为家庭作业而讨价还价,为合租公寓、买车或商定劳动合同条款而讨论条件——我们任何时候都离不开谈判。
但谈判科学是一门不受重视的学科,恐怕很少人真的以严谨态度或先见之明练习谈判技巧。
毫无疑问,绝大多数人都会高估自己的谈判能力。商业领袖应当尤其乐于提高自己的谈判本领。
最近上映的一部电影,提醒我们在交易谈判中应当遵守两条黄金原则:一是要耐心,二是不能感情用事。
这部电影名叫《怒海劫运》(A Hijacking),讲述了现代非洲海盗劫持了一艘丹麦货船及其船员以勒索赎金的故事,非常惊心动魄。
我不会讲述电影的情节,但它很值得一看,能教会我们在谈判的过程中如何沉着应对,以达成更有利的结果——即便在利害攸关时也是如此。
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